Pilar editorial
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Elevador, prensa, compressor e esmeril são máquinas, e máquina tem regra. A norma que se aplica à oficina é a NR-12 — e não a legislação de elevadores de prédio, apesar de uma citação legal incorreta que circula no setor e que verificamos.
O carro que volta consome hora produtiva duas vezes: a que já foi paga e a que não será. A maioria das oficinas sabe que isso acontece e nenhuma sabe quanto. Este guia define o indicador, mostra como registrar em sete campos e calcula o custo do retorno.
Quase toda briga de garantia em oficina nasce da mesma origem: a ordem de serviço não dizia o que estava sendo garantido. A lei já resolve metade do problema — e a outra metade cabe em cinco linhas escritas na OS antes de o carro subir no elevador.